Edilcass a toujours dédié une grande importance aux rapports avec les clients en fondant son activité sur le respect et le service.
Cela a constitué la base pour la croissance de l’entreprise qui, depuis 1979, a connu un développement continu. Dans cette stratégie, Edilcass propose les services suivants:

CONSULTATION

Parmi les services proposés par Edilcass, la consultation technique pour le choix des produits est normalement la première phase à aborder pour comprendre quels produits choisir.
Le personnel Edilcass est disponible pour conseiller et informer le client dans le choix des solutions optimales.
Des coffres pour volets roulants, aux monoblocs isolants, en passant aux fenêtres intérieures et extérieures, un personnel qualifié sera à votre disposition pour vous assister soit pour les aspects techniques, que législatifs et fiscaux.
S’il est nécessaire, une inspection sur site sera effectuée.

CONCEPTION ET DEvis

Après la consultation, le service technique d’Edilcass mettra son expertise et son expérience à la disposition de la conception technique et de l’élaboration du devis associé, y compris, si nécessaire, les frais d’installation.

FOURNITURE ET INSTALLATION

Avec l’approbation des devis et des documents techniques, Edilcass passe à l’étape de la réalisation des produits qui seront livrés au client et, dans les cas prévus, également installés sur site.

SERVICE APRÈS-VENTE

Edilcass garantit une assistance après-vente, étant que la satisfaction et la relation avec le client sont des aspects prioritaires.

“ L’attention portée au produit, au service et aux valeurs éthiques et professionnelles qui ont caractérisé les relations avec tous les collaborateurs internes et externes sont les facteurs qui ont multiplié la valeur d’Edilcass au cours de son activité ”