Edilcass ha da sempre dato grande rilievo ai rapporti con i clienti, improntando la sua attività sul rispetto e il servizio.
Ciò ha costituito la base per la crescita aziendale che dal 1979 ad oggi ha visto un continuo sviluppo. In tale ottica Edilcass offre i seguenti servizi:
CONSULENZA
Tra i servizi offerti da Edilcass la consulenza tecnica per la scelta dei prodotti normalmente è la prima fase da affrontare per comprendere quali prodotti scegliere.
Il personale Edilcass è a disposizione per consigliare, informare, guidare nella scelta delle soluzioni ottimali per il cliente.
Dai cassonetti per avvolgibili, ai monoblocchi isolanti, ai serramenti interni ed esterni, personale qualificato vi potrà affiancare sia per gli aspetti tecnici, legislativi e fiscali.
Quando necessario si procederà a un sopralluogo sul cantiere.
PROGETTAZIONE E PREVENTIVAZIONE
Dopo la consulenza toccherà all’ufficio tecnico dell’EDILCASS, mettere a disposizione la propria competenza ed esperienza per realizzare la progettazione tecnica ed elaborare la relativa preventivazione, includendo, ove richiesto, il costo di istallazione.
FORNITURA E INSTALLAZIONE
Con l’approvazione della preventivazione e dei documenti tecnici, Edilcass provvede alla realizzazione dei prodotti che verranno consegnati al cliente e nei casi previsti anche istallati in cantiere.
POST-VENDITA
L’Edilcass garantisce l’assistenza post-vendita, poiché la soddisfazione e il rapporto con i clienti sono aspetti prioritari.
“ L’attenzione al prodotto, al servizio e ai valori etici e professionali che hanno contraddistinto i rapporti con tutti i collaboratori interni ed esterni sono i fattori che hanno moltiplicato il valore Edilcass durante la sua attività ”
